Fiable Fiable Respectueux.
Réglementé par la Jersey Care Commission
Réponse rapide et démarrage immédiat
Localement service géré
Découvrez comment tutela peut vous aider en matière d'aide sociale à Jersey
Pour commencer votre parcours de soins...
Appelez-nous dès aujourd'hui pour une visite gratuite et sans obligation de l'un de nos spécialistes en soins afin de discuter et d'évaluer vos besoins en matière de soins. Nous pouvons effectuer cette visite que vous soyez actuellement à votre domicile, à l'hôpital ou dans une maison de retraite. Les appels de soins peuvent durer de 30 minutes à plusieurs heures, et nous adaptons chaque forfait pour répondre aux besoins individuels
Services de soins à domicile
Avec nos services de soins à domicile, nous visons à fournir un service polyvalent et discret afin de perturber le moins possible votre vie à la maison. Plutôt que de changer ce à quoi vous ou votre proche êtes habitué, nous adaptons nos services pour qu'ils s'adaptent avec sensibilité à vos besoins, vos routines et vos aspirations.
Grâce à nos nombreuses années d'expérience et aux commentaires de nos clients, nous sommes convaincus que si vous souhaitez rester à la maison pour recevoir des soins, vous le pouvez. Notre gamme de services de soins à domicile offre une alternative viable à l'emménagement dans une maison de retraite.
Nous sommes ouverts à l'apprentissage continu et travaillons en partenariat avec nos clients et avec des professionnels connexes pour nous assurer de fournir les meilleurs soins possibles.
Nous proposons les services suivants:
Besoins de soins personnels
Accompagnement nutritionnel et diététique
Prise en charge des médicaments
Physique (y compris sensoriel)
Compétences pratiques et de socialisation
Nous sommes expérimentés pour répondre à une gamme de besoins complexes :
Qui sont Tutela ?
Leaders du marché des soins et du soutien véritablement centrés sur la personne.
Réglementés par la Jersey Care Commission, nous sommes enregistrés auprès du gouvernement de Jersey (régime de fournisseur privilégié agréé) pour fournir des services de soins à domicile et accéder au financement via le régime de prestations de soins de longue durée (LTCB) et par des accords de financement privés.
Tutela est enregistrée, détenue localement et gérée localement sur la magnifique île de Jersey
Nous sommes honnêtes, efficaces, transparents et avant-gardistes. Nous offrons des services flexibles axés sur les besoins et basés sur une approche de planification centrée sur la personne.
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Que disent nos clients?
M - Juillet 2021
Personnel de soutien brillant et travailleur, ils sont très sympathiques et accessibles, nous travaillons en équipe. Ils m'ont aidé à retrouver mon indépendance et ma confiance en moi
B - Juillet 2021
J'aime mon équipe de staff - ils me sortent, je ne pourrais pas y aller autrement. Ils me rendent heureux et c'est super, ils m'aident à apprendre à cuisiner.
Mme B - Juillet 2021
Tutela a des compétences fantastiques en organisation et en communication, et a toujours fait de son mieux pour aider et soutenir mon fils en cas de besoin.
Voir plus de témoignages en cliquant ici.
Nos valeurs
Nous encourageons toujours l'indépendance de nos clients.
Notre personnel soignant adopte une approche habilitante et ne se contenterait jamais de « prendre le relais ».
Notre philosophie est celle de l'autogestion, plaçant nos clients au centre de ce que nous faisons - nos équipes de personnel sont habilitées à travailler ensemble pour partager les responsabilités afin d'offrir une excellence continue dans les soins.
Chaque membre de l'équipe est responsable d'apporter une contribution positive.
Notre personnel de soins et de soutien est bien formé pour se concentrer sur la promotion du bien-être d'une personne et l'optimisation de son indépendance
Notre engagement envers vous
Nous fournirons un service confidentiel et bien géré à votre porte. Nous respecterons votre vie privée et les informations que vous partagez avec nous.
Nous respectons votre dignité, votre autodétermination et votre droit de choisir comment vous vivez votre vie.
Nous respecterons votre maison, et tout ce qu'elle contient, cela inclut les animaux domestiques, vos biens et vos relations avec les membres de votre famille et vos amis.
Les soins, la courtoisie et la compassion que nous offrons seront toujours notre force motrice et sont au cœur de nos valeurs fondamentales et de qui est Tutela.
Navigation dans les soins
Nous offrons des soins et un soutien personnalisés en nous concentrant sur ce qui compte pour la personne et sa famille.
Nos équipes dédiées au bien-être peuvent mettre nos clients en contact avec la gamme la plus complète de services communautaires et de soutien dont ils ont besoin.
Jersey peut parfois sembler avoir un paysage de soins déroutant avec un fouillis fragmenté de ressources - nous voyons donc l'importance d'agir en tant que point de contact clé pour aider à naviguer - pour obtenir les meilleurs résultats pour nos clients.
Nous travaillons en collaboration avec les médecins généralistes et d'autres services de soins pour aider à intégrer une expérience de soins transparente. Au fur et à mesure que la navigation dans les soins et la prescription sociale se développent à Jersey, nous jouerons notre rôle pour développer davantage cela.
Évaluation initiale et plan
Un membre qualifié de notre équipe vous rendra visite pour vous consulter et procéder à une évaluation de vos besoins, et discuter de vos souhaits, aspirations et objectifs.
Il n'y a pas de frais ni d'obligation pour cette évaluation.
À la fin, un plan de soins et de soutien personnalisé sera convenu avec vous. Ce plan peut être complété au fil du temps, selon vos besoins et vos souhaits.
Nos plans de soins individualisés viseront à vous soutenir des manières suivantes :
Vous encourager et vous aider à vivre de manière autonome
Avoir le plus de contrôle possible sur sa propre vie
Participer à la société comme vous le souhaitez
Pour avoir accès aux loisirs, aux intérêts et à la vie de famille
Assurez-vous d'avoir la meilleure qualité de vie possible
Pour respecter votre dignité et votre autodétermination
Pour vous aider à identifier et atteindre vos objectifs
Payer les soins
Nous sommes affiliés au régime d'allocation dépendance (LTCB) qui est organisé par les services sociaux adultes et la sécurité sociale (Services à la clientèle et de proximité)
Pour consulter le site Web du gouvernement de Jersey pour obtenir des informations sur le programme de soins de longue durée s'il vous plaît Cliquez ici.
Nous avons également fixé un tarif pour les personnes prises en charge dans le cadre de dispositifs de soins privés sur la base d'un tarif standard de 23 £ par heure pour 2021.
Ce tarif s'applique à la garde de jour, la garde de nuit et le week-end. (Les taux de jours fériés sont x 2)
Un service de nuit est disponible pour les clients qui ont besoin de ce niveau de soins, à 75 £ par nuit.
Une ventilation complète des coûts sera fournie dans le cadre de notre évaluation initiale, vous pouvez être assuré qu'il y a et qu'il n'y aura pas de coûts cachés.